Principali Responsabilità: - Gestione del Team: Supervisione, formazione e motivazione del personale di Ricevimento. - Operazioni Quotidiane: Coordinamento delle attività di check-in, check-out, assegnazione delle camere e gestione della cassa e della contabilità del Front Office. - Revenue Management: Collaborazione stretta con il Revenue Manager per l'ottimizzazione dell'occupazione e delle tariffe (up-selling e cross-selling). - Amministrazione e Controlli: Monitoraggio e applicazione delle procedure operative standard, inclusa la reportistica giornaliera. Requisiti Fondamentali: - Esperienza: Comprovata esperienza pregressa (minimo 3 anni) nel ruolo di Capo Ricevimento. - Competenze Linguistiche: Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (preferibilmente tedesco, francese o spagnolo). - Conoscenze Tecniche: La conoscenza specifica e l'esperienza operativa con il PMS 5 Stelle, rappresenterà un valore aggiunto in fase di selezione. - Leadership e Soft Skills: Forti capacità di problem-solving, eccellenti doti comunicative e relazionali. - Disponibilità: Richiesta disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, e ad iniziare la collaborazione a partire da metà Gennaio 2026. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: a partire da €1.700,00 al mese Benefit: - Parcheggio libero Esperienza: - capo ricevimento: 2 anni (Obbligatorio)