PpDomus De Maria, Italy | Pubblicato il 28/10/2025 /p pItalian Hospitality Collection è un marchio di hotel, resort e spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito della sua terra. /p h3Descrizione lavoro /h3 pE’una figura strategica e altamente specializzata, responsabile della gestione ed dello sviluppo del segmento Meetings, Incentives, Conferences Events del resort. /p pE’il primario punto riferimento per i clienti corporate, agenzie e tutti coloro che organizzano eventi con cui costruisce relazioni professionali durature; assicura che i reparti coinvolti in struttura garantiscano standard di eccellenza e un’esperienza impeccabile, in linea con l’immagine e i valori del brand degli hotel parte del Chia Laguna Resort e di Italian Hospitality Collection; contribuisce alla crescita e all’armonico sviluppo del team. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liMonitorarei parametri indicatori del successo del reparto e indirizzare azioni espansive per conseguire i risultati richiesti. /li liElaborare report e previsioni sull’andamento del segmento e dare impulso concreto e proattivo alla profittabilità. /li liAnalizzare la fattibilità di ogni richiesta, valutando spazi, risorse e disponibilità della struttura, a seconda del periodo, in linea con gli obiettivi strategici condivisi. /li liSupportare il team (o occuparsi in prima persona) nella definizione di proposte commerciali e preventivi personalizzati, adeguate alle necessità del cliente, secondo il posizionamento e la strategia del resort. /li /ul ul liGestire le attività del team assegnando compiti e responsabilità ai vari membri. /li liAssicurare la perfetta pianificazione operativa di ogni evento, coinvolgendo il team e i reparti corrispondenti: logistica, tempistiche, setup delle sale, servizi di catering, supporto tecnico e accoglienza, dalla richiesta iniziale fino all’achiusura dell’evento. /li liStimolare la collaborazione con i reparti interni – Banqueting, FB, Sales, Front Office, Housekeeping e Tecnico – sia per creare proposte innovative che per assicurare un’esecuzione fluida e di alto livello. /li liGarantire il cliente un contatto costante pre, durante e post evento. /li liSupervisionare lo staff coinvolto e monitorare la qualità complessiva del servizio. /li liCondurre analisi post-evento per valutare risultati, soddisfazione del cliente e opportunità di miglioramento. /li liSviluppare e mantenere relazioni con i colleghi del brand Hilton e utilizzare al meglio gli strumenti tecnici e formativi a disposizione. /li liCollaborare con il team sales marketing di sede – degli altri hotel del gruppo IHC ed dei sister hotels – dei brand e di Westmont ottimizzando le opportunità condivise. /li liRappresentare il resort, l’intero gruppo IHC ed i sister hotels, in fiere, workshop e roadshow del settore, promuovendone l’offerta eventi e rafforzandone la visibilità. /li /ul h3Collaborazione e sinergia /h3 pIl candidato ideale riporta direttamente al Director of Sales (DoS), coordina le attività del proprio team e lavora in stretta collaborazione con tutte le aree operative e commerciali del resort e della sede, garantendo un approccio integrato e orientato all’eccellenza. /p pOpera in sinergia con il reparto Sales Marketing per la definizione e l’attuazione delle strategie di vendita, con Banqueting e FB per la creazione e personalizzazione dell’offerta gastronomica, con il Front Office per assicurare un servizio di accoglienza impeccabile e con il reparto Tecnico per la gestione degli allestimenti e dei servizi audiovisivi. /p pAttraverso una comunicazione efficace e un costante coordinamento interdipartimentale, contribuisce a garantire il perfetto svolgimento di ogni evento e la massima soddisfazione del cliente. /p pSi interfaccia regolarmente con la Direzione per assicurare l’allineamento con gli obiettivi commerciali e qualitativi del Chia Laguna Resort. /p ul liApprofondita conoscenza del settore alberghiero e del mercato MICE. /li liEccellenti capacità di project management e di gestione di eventi complessi. /li liCapacità analitiche e di valutazione economica dell’impatto del segmento sul total revenue. /li liOttima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus. /li liUtilizzo dei principali software di gestione eventi e CRM. /li liConoscenza delle strategie di marketing e vendita applicate al segmento MICE. /li /ul h3Competenze personali /h3 ul liEccellenti doti comunicative e relazionali. /li liSpiccate capacità di problem solving e gestione dello stress. /li liLeadership, flessibilità, creatività e spirito di squadra. /li liAttitudine organizzativa e attenzione al dettaglio. /li liOrientamento al cliente e alla qualità del servizio. /li /ul h3Il valore del ruolo /h3 pIl candidato ideale contribuisce in modo determinante alla valorizzazione del segmento business del Chia Laguna Resort, promuovendo il resort come destinazione d’eccellenza per eventi e incontri aziendali nel sud della Sardegna. /p pGrazie alla sua visione strategica, alla capacità di relazione e all’approccio operativo, favorisce la crescita dei ricavi, il consolidamento delle partnership commerciali e il rafforzamento della reputazione del brand nel mercato MICE. /p /p #J-18808-Ljbffr