Il candidato ideale sarà responsabile dell'installazione e configurazione della nostra soluzione Cypeer nelle infrastrutture dei clienti, garantendo un'integrazione fluida e ottimale. Gestire e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei clienti.
Risolvere problemi tecnici e fornire supporto post-installazione.
Lavorare a stretto contatto con altri team interni per garantire la qualità del servizio.
Esperienza come sistemista Windows e Linux, con conoscenza delle rispettive modalità di mantenimento e installazione pacchetti, aggiornamenti, servizi e monitoraggio processi, troubleshooting e applicazione patch.
Buona conoscenza dei protocolli di rete, con particolare riguardo verso tcp/ip e le dinamiche che gravitano attorno a tale protocollo.
Comprensione delle pratiche di sicurezza informatica.
Certificazioni in ambito IT (es. CompTIA, Cisco, Microsoft).