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Junior Application Specialist
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Gpi Group
1 month ago Be among the first 25 applicants
Cosa facciamo? Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco‑sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo? Siamo alla ricerca di un Junior Application Specialist da inserire all'interno del nostro team che si occupa dello sviluppo di una soluzione applicativa a supporto delle aziende sanitarie per la gestione del personale, delle presenze e assenze e dell'organizzazione della turnistica di lavoro. Il Junior Application Specialist è un consulente applicativo e si occupa di formazione e supporto all'utente nel quotidiano utilizzo dell'applicativo.
La figura si occuperà di:
Supportare l'utente in caso di problematiche relative al software HR installato.
Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti, collaborando, in caso di necessità, con i team interni, per la risoluzione di problematiche più complesse.
Formare il cliente sull'utilizzo dei moduli dell'applicativo, da remoto o in presenza.
Redigere materiali formativi e FAQ da consegnare al cliente al termine del training.
Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito.
Supportare il team interno in test e collaudi funzionali dell'applicativo.
Requisiti richiesti:
Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico/scientifico.
Preferibile conoscenze base di database relazionali SQL.
Buona padronanza della suite Google Workspace (Gmail, Google Sheet, Google Drive).
Capacità di redazione, consultazione e aggiornamento di documentazione tecnica o procedurale.
Precedente esperienza in un ruolo affine o esperienze in ambito dell'amministrazione del personale (plus).
Requisiti preferenziali:
Orientamento al problem solving.
Capacità relazionali e di team working.
Spiccata capacità di ascolto.
Propensione per il rapporto con l’utenza.
Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie.
Cosa ti offriamo?
Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante
Orario di lavoro flessibile
Programma di welfare aziendale
Formazione e sviluppo continuo
Possibilità di Ticket Restaurant
Possibilità di Lavoro da remoto rispetto al ruolo ricoperto
Accesso ai corporate benefits aziendali
Azioni di work-life balance per conciliare l'equilibrio tra vita privata e professionale
Azienda impegnata nella Diversità, Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Sede GPI di Mestre (VE)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
IT Services and IT Consulting
#J-18808-Ljbffr