Für Planung, Leitung und Koordination der täglichen Aktivitäten und Organisation. Zu Ihren
Aufgaben gehören:
1. Selbstständige, verantwortungsbewusste und aktive Mitarbeit im Team
2. Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
3. Ansprechpartner der Gäste vor Ort
4. Gewohnt hohe Servicequalität (Rezeption, Service, Etage) anzustreben und umzusetzen
5. Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste in den verschiedene Abteilungen
6. Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen,
7. das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in
allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der
Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht. wie z.B. Überprüfung der Zimmer vor Check-in, usw.
8. Unterstützung der Personalrekrutierung
9. Mitarbeitermotivation
10. Bei Bedarf Durchführung von Mitarbeiterschulungen (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren
11. Reputationsmanagement,
12. Teamführung
13. Mitarbeit und Beaufsichtigung der Rezeption
14. Mitarbeit im Marketing (Pflege der META- und OTA-Kanäle, anderer Verkaufsportale, Newsletter, Videos usw.)
15. profesionelles Beschwerde-Management,
16. Optimierung und Beantwortung der Bewertungsportale
17. Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
Für diese verantwortungsvolle, interessante Stelle
setzen wir voraus:
18. Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft
19. bereits Erfahrung in der Hotellerie (Rezeption/Service) oder haben einen Abschluss einer Hotelfach- oder Tourismusfachschule
20. offen für neue Herausforderungen und bereit sich stetig weiter zu entwickeln
21. zuverlässlich, verantwortungsbewusst, ehrgeitzig, innovativ
22. dynamisch, flexibel, organisiert
23. gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und wenn möglich etwas Italienisch
24. gepflegtes, sicheres Auftreten mit positiver Ausstrahlung
25. gute Kenntnisse von MS-Office und Social Media
26. Durchsetzungsvermögen
27. Diskretion & Loyalität
28. Freude und Geschick mit Umgang von Menschen
29. serviceorientiert
30. wirtschaftliches Denken
wir bieten:
31. es erwartet Sie eine sehr abwechslungsreiche, interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zusammenarbeit der Geschäftsleitung, in der schönsten Alpenregion Italiens
32. Ihrer Verantwortung nach überdurchschnittliche, leistungsgerechte Bezahlung
33. geregelte Abeitszeit
34. Sozial- und Krankenkassaversichert
35. neue kostenlose Unterkunft
36. kostenlose Verpflegung auch an Ihren freien Tagen
37. kostenlose Benützung der Freizeitanlagen im Hotel
38. Entfaltungsmöglichkeiten mit Aufstiegschancen
39. 5, 5,5 oder 6 Tagewoche
40. Arbeitsbeginn ab jetzt bis voraussichtlich November, (bei guter Einarbeitung evemt. auch in Jahrsstelle)
41. Fühlen Sie sich angesprochen, dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung.
Professione
assistente alla direzione
Esperienza nella professione richiesta
discreta
Luogo di lavoro
Tirolo (Burgraviato)
Condizioni contrattuali
Contratto
tempo indeterminato
Orario di lavoro
tempo pieno
Informazioni aggiuntive
alloggio
orario flessibile
Titolo di studio e patente di guida
Titolo di studio
qualifica di istituto professionale o corso di qualifica professionale
Descrizione del titolo di studio
Hotelfachschule
Patente di guida
B