Profilo
Cerchiamo un/a Addetto/a alla gestione degli ordini.
La risorsa sarà inserita all interno dell Ufficio Ordini Clienti Italia e avrà la responsabilità di gestire l intero processo di ricezione, inserimento e monitoraggio degli ordini provenienti dal mercato italiano. La posizione prevede un costante contatto con clienti, fornitori interni e reparti aziendali coinvolti nella catena del valore, con l obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e di elevata qualità.
Responsabilità
Carico e gestione degli ordini dei clienti Italia nel gestionale aziendale, assicurando accuratezza e rispetto delle procedure.
Gestione del contatto con i clienti supportandoli nelle diverse fasi dell ordine: richieste informazioni, stato avanzamento, eventuali anomalie.
Supporto nelle attività di reportistica e analisi dei volumi, tempi di evasione e andamento ordini.
Gestione e trattativa delle offerte commerciali in collaborazione con il reparto vendite.
Coordinamento con i reparti interni (produzione, logistica, amministrazione) per garantire la corretta evasione degli ordini.
Skill e Professionalità
Esperienza pregressa, in ruoli di customer service, ufficio ordini o back office commerciale.Ottima capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici (MS Office, in particolare Excel; gradita conoscenza di sistemi ERP).Conoscenza della lingua ingleseConoscenza della lingua francese
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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