Futuredrive è una Società di Consulenza che opera da oltre 20 anni sul mercato Italiano. Futuredrive Selection offre servizi di Ricerca e Selezione e mette a disposizione del Cliente le migliori e comprovate competenze professionali. Siamo in grado di individuare le migliori risorse nelle aree Marketing/Commerciale e nelle principali Aree organizzative delle Aziende. Ricerchiamo per importante e strutturata concessionaria marchio premiumpresente da molti anni in diverse province del Nord-Italia: RESPONSABILE SERVICE La risorsa inserita un ambiente dinamico, orientato alla qualità e alla crescita professionale sarà responsabile della gestione e dello sviluppo del reparto post-vendita. La figura avrà la responsabilità di garantire il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi stabiliti. In particolare si occuperà di: - Gestione e ottimizzazione dei processi strategici e operativi del Service: - Coordinamento e sviluppo del team: - Definizione, monitoraggio e analisi delle performances: - Verifica del rispetto degli standard organizzativi interni e di quelli richiesti dalla casa madre - Controllo delle strutture e gestione della reperibilità per sistemi di sicurezza (antifurto) Requisiti La risorsa inserita dovrà possedere i seguenti requisiti: - Diploma tecnico professionale - Esperienza pregressa in Concessionaria o Service autorizzato in ruolo affine di almeno tre anni: - Orientamento alla soddisfazione del cliente: - Ottima capacità di ascolto e di problem solving: - Ottime competenze relazionali e di team working Altre informazioni Sede di lavoro:Borgo San Dalmazzoe Fossano (CN) Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €40.000,00 - €42.000,00 all'anno Benefit: - Auto aziendale - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Bonus annuale - Premio di produzione Esperienza: - Consulente Service : 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Preferenziale)