PpLHH San Vito al Tagliamento, Friuli-Venezia Giulia, Italy /p h3Responsabilità Principali /h3 ul liGestione dei reclami cliente: ricezione, registrazione nei sistemi aziendali, analisi delle cause, risposta e risoluzione tramite report 8D. /li liCoordinamento del team Controllo Qualità: supervisione dei controlli in accettazione, produzione, gestione dei resi e delle non conformità verso i fornitori. /li liSupporto operativo: assistenza ai reparti produttivi e di assemblaggio nella gestione delle non conformità e nella raccolta dei costi correlati. /li liGestione documentale: preparazione e aggiornamento di PPAP, certificati di conformità, dichiarazioni d’origine e certificazioni per prodotti destinati al settore navale. /li liDocumentazione tecnica: redazione e revisione di piani di controllo, procedure e manuali operativi. /li liMonitoraggio delle performance: analisi dei KPI e organizzazione di incontri mensili con gli operatori per la valutazione dei reclami e delle azioni correttive. /li liGestione strumenti di misura: verifica della corretta taratura e utilizzo secondo le normative vigenti. /li liProblem solving e miglioramento continuo: collaborazione attiva con l’Ufficio Tecnico per l’ottimizzazione dei processi. /li liAudit cliente: organizzazione e gestione degli incontri, implementazione delle azioni correttive e monitoraggio della soddisfazione del cliente. /li /ul h3Profilo /h3 pbCompetenze richieste /b /p ul liOttima conoscenza di disegno tecnico e strumenti di misura /li liEsperienza con metodi di controllo qualità: 8D, PPAP, Control Plan /li liNormative ISO /li liConoscenza base di FMEA, PDCA, 5S, LPA /li liBuona padronanza del pacchetto Microsoft Office /li /ul pCompletano il profilo: buone capacità relazionali con clienti e fornitori, comunicazione efficace, approccio analitico e orientato alla risoluzione dei problemi, precisione, leadership e attitudine al lavoro in team. /p /p #J-18808-Ljbffr