Azienda operante nel settore dei sistemi per bevande calde, seleziona un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel team di supporto clienti e assistenza pre e post-vendita.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Attività previste
* Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto telefonico e via email
* Fornitura di informazioni sui prodotti e le caratteristiche dei sistemi per bevande calde
* Supporto alla clientela nella scelta del prodotto più adatto e nella fase di acquisto
* Collaborazione con il team commerciale per la gestione degli ordini e della documentazione
* Gestione delle richieste di assistenza post-vendita e risoluzione delle problematiche
* Organizzazione di appuntamenti per la consulenza e l'assistenza tecnica
Requisiti richiesti
* Buone capacità organizzative e di problem solving
* Predisposizione al contatto con il pubblico e ottime doti comunicative
* Interesse per il settore delle bevande calde e dei sistemi di erogazione
* Disponibilità a iniziare subito
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* Flessibilità e attitudine alla collaborazione in team
Offerta
* Contratto a tempo determinato della durata di sei mesi, full-time (40 ore settimanali)
* Formazione interna e affiancamento operativo nelle prime fasi a carico dell'azienda
* Accesso a piano welfare aziendale attivo