Recruiting Center Specialist presso Adecco Italia SpA - Milano.Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 55 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 500 dipendenti. Il nostro Cliente è sempre alla ricerca dei migliori professionisti che possano aiutare a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei propri Clienti.In questo contesto e nell'ambito di un progetto pilota temporaneo, previsto per settembre, relativo al Contact Center aziendale di Avigliana (TO) dobbiamo reclutare OPERATORI-TRICI CALL CENTER OUTBOUND da inserire in organico mediante contratto diretto a termine di sei mesi.Di cosa ti occuperai?Le attività previste saranno prevalentemente outbound e consisteranno in:
Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa;Raccolta delle informazioni e orientamento dei flussi verso i Centri di riparazione Car Clinic;Valorizzazione dei servizi aziendali e indirizzo del cliente verso l'utilizzo degli stessi rispetto a quelli analoghi di un altro fornitore;Utilizzo sistema CRM aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme.Apertura dei sinistri sui portali delle varie compagnie assicurative.
Che cosa è richiesto dal nostro Cliente per poterti portare a bordo in questo ruolo?
Indispensabile diploma di scuola superiore;Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi a contatto con clienti, sia in modalità telefonica che diretta;Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attività in ambito assicurativo in modalità out-bound;Capacità di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; capacità di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo.disponibilità a un orario settimanale part time di 30 ore dal lunedì al sabato.Le risorse devono essere automunite per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro (non facilmente collegato con i mezzi pubblici).
Che cosa ti verrà offerto?
Un inserimento in azienda con contratto da dipendente a tempo determinato (6 mesi) con orario tempo parziale a 30 ore, ma con possibilità di tempo completo dal lunedì al sabato.IV CCNL Commercio con 14 mensilitàFormazione aziendale specifica
Sede di lavoro: AVIGLIANA (TORINO)Le candidature interessate devono autorizzare il trattamento dei dati personali presenti nel CV ai sensi del D.Lgs. e del GDPR (Regolamento UE ).#J-*-Ljbffr