Per azienda specializzata in consulenza IT ricerchiamo n 1 CONSULENTE APPLICATIVO La risorsa inserita sara il punto di riferimento per i clienti nella gestione dell helpdesk garantendo supporto tecnico funzionale e operativo su ERP NTS Business Cube Business Experience Si occupera delle seguenti attivita Gestione dell assistenza tecnica di 1 e 2 livello telefono e mail ticketing teleassistenza Installazione e aggiornamento versioni ERP NTS Business Cube Business Experience Coordinamentoconil supporto tecnico NTS per segnalazioni di secondo livello Esecuzione di demofunzionali del software per prospect e clienti in fase prevendita Formazione operativa all uso del gestionale per utenti aziendali Monitoraggio e miglioramento dei processi interni di assistenza Supporto all analisi funzionale in collaborazione con il reparto consulenza Requisiti Diploma tecnico o laurea in ambito informatico economico o gestionale oppure esperienza equivalente Esperienza di almeno 2 anni su software ERP preferibilmente Business Cube Experience Conoscenza dei processi aziendali vendite magazzino contabilita amministrazione ciclo attivo ciclo passivo tesoreria agenti crm customer service statistiche Competenze in SQL base e reportistica preferibile conoscenza MS SQL Server Sede di lavoro Francavilla al Mare CH Modalita di lavoro ibrida Orario di lavoro 40 ore settimanali distribuite dal lunedi al venerdi dalle 9 00 alle 13 00 e dalle 15 00 alle 19 00 flessibilita in ingresso e in uscita Proposta economica IV livello CCNL commercio welfare aziendale polizza sanitaria Durata contrattuale si offre contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi scopo assunzione a tempo indeterminato Il presente annuncio e rivolto a candidati di entrambi i sessi i quali possono consultare l informativa sul trattamento dei dati personali art 13 del Reg UE 2016 679 su www umana it privacy Umana S p A e un Agenzia per il Lavoro Aut Min Lav Prot n 1181 SG del 13 12 2004 consulente, IT, help desk, assistenza cliente, DB, SQL server, ERP, gestionale interno, supporto cliente, economia, inglese by helplavoro.it