PpCerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per il team commerciale operativo a Cremona. La risorsa gestirà il primo contatto con la clientela, manterrà la pipeline nel CRM e supporterà il team nelle attività di sviluppo e fidelizzazione. /ph3Mansioni principali /h3ulliGestione delle comunicazioni inbound (telefono, email, chat) e primo livello di supporto /liliAggiornamento quotidiano della pipeline clienti su CRM e monitoraggio KPI di contatto /liliQualificazione lead e presa appuntamenti per la forza vendita B2B/B2C /liliGestione pratiche di post-vendita, apertura ticket e follow-up con i referenti interni /liliPreparazione report settimanali su attività e risultati commerciali /li /ulh3Offerta e benefit /h3ulliFisso + provvigioni a obiettivo (retribuzione fissa mensile + bonus legato a KPI) /liliBuoni pasto /liliFormazione continua /liliOrario full-time /li /ulh3Requisiti /h3ulliDiploma di scuola secondaria di secondo grado /liliBuona dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme CRM (es. gestione contatti e pipeline) /liliCapacità comunicative e orientamento al risultato, con attenzione al monitoraggio dei KPI /liliEsperienza non richiesta; valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza nel ruolo /liliDisponibilità a inserirsi entro 30 giorni /li /ulh3Orario di lavoro /h3pFull-time /ph3Sede di lavoro /h3pCremona /p /p #J-18808-Ljbffr