QIBIT, divisioneICTdi Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importanteazienda del settore Elettrico cerchiamo un/a: Junior IT Support / Helpdesk La risorsa supporterà le attività di assistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente di helpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane. La posizione rappresenta un’ottima opportunità di crescita professionale in ambito IT support, sistemi e infrastrutture aziendali. Principali responsabilità Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk). Gestire segnalazioni e richieste tramite ticket, telefono o email. Supportare nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili). Installazione e configurazione di software aziendali e sistemi operativi. Supportare la gestione di account utenti, password e accessi ai sistemi. Collaborare alla manutenzione della rete aziendale e delle infrastrutture IT. Documentare le attività di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna. Escalation delle problematiche più complesse al team IT di secondo livello. Requisiti Titolo di studio Diploma di Perito Informatico oppure Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica o discipline affini Competenze tecniche di base Conoscenza dei sistemi operativi Windows. Conoscenze di base di reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi). Conoscenza base di hardware PC e troubleshooting. Familiarità con Microsoft Office / strumenti di produttività Soft skills Buone capacità di problem solving. Attitudine al supporto agli utenti e alla comunicazione. Precisione e organizzazione. Capacità di lavorare in team. Forte voglia di apprendere e crescere in ambito IT. Costituisce titolo preferenziale Conoscenze base di Active Directory o gestione utenti. Esperienza anche breve in supporto IT o helpdesk. Conoscenza base di ambienti virtualizzati o cloud. Conoscenza base di Linux. Offriamo Contratto in apprendistato diretto con l'azienda Percorso di formazione tecnica e crescita professionale. Possibilità di lavorare su progetti e infrastrutture aziendali. Sede di lavoro Altare (SV) - non è previsto smart working Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati J-18808-Ljbffr