Etjca S.p.a.
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Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in zona LEGNANO (MI)
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Addetti/e all'assistenza back office in lingua FRANCESE per una commessa nel settore finanziario-DISPONIBILITA' IMMEDIATA
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Modalità di lavoro: IN SEDE, non è previsto SMART WORKING
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Ricerchiamo una figura dinamica e precisa da inserire nel team di Back Office – Customer Care. La risorsa si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti, supportare le attività amministrative e operative interne e garantire un servizio efficiente e di qualità.
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Responsabilità principali:
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- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, e-mail e canali digitali
- Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali
Requisiti\n
- Diploma o laurea
- OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA FRANCESE - LIVELLO C1
- BUONA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE
- Buona conoscenza del pc e del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di back office o customer care (costituisce titolo preferenziale)
Cosa offriamo:\n
- Tipologia di contratto: contratto in somministrazione dalla durata di 3 mesi con possibilità di proroghe
- Monte ore di inserimento: 20h con possibilità di estensione oraria
- Orario di lavoro: si lavora su turni dal lunedì al venerdì con fascia oraria dalle ore 9:00 alle ore 19:00.
- Retribuzione: CCNL SERVIZI AUSILIARI, livello D1- 1.412,86 € LORDI per un FT: questa è da riproporzionare in base alla quota di tempo parziale
- Sede di Lavoro: LEGNANO, in sede-NO SMART WORKING
Sede lavorativa: LEGNANO\n
Specifichiamo che la sede del cliente è difficilmente raggiungibile tramite i mezzi pubblici. Pertanto, essere in possesso di un proprio mezzo è un requisito fondamentale per poter procedere con tale opportunità lavorativa.
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#catcc
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Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
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L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
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Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.
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Settore: Telecomunicazioni
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Ruolo: Customer Service
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Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo