PStiamo affiancando, con la nostra consulenza specializzata, un'azienda del territorio fiorentino in forte crescita, attiva nell’ambito della fisioterapia e dei servizi alla persona. /ppbr/ppAll’interno della struttura, questo nuovo collaboratore rivestirà un ruolo chiave: sarà il punto di connessione tra pazienti, professionisti sanitari e organizzazione interna. /ppIl suo contributo è fondamentale per garantire ordine, continuità e qualità del servizio, facilitando il lavoro del team clinico e migliorando l’esperienza del paziente. /ppPer questo cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata alla stabilità, che desideri costruire un percorso duraturo e diventare nel tempo un riferimento per l'azienda. /ppbr/ppstrongIl ruolo /strong /ppLa risorsa svolgerà un ruolo trasversale, occupandosi sia di front office che di back office, lavorando a stretto contatto con il team e contribuendo all’ordine e al buon funzionamento delle attività quotidiane. /ppbr/ppÈ previsto un periodo di affiancamento iniziale, utile a conoscere i processi interni e acquisire gradualmente autonomia. /ppbr/ppstrongAttività principali /strong /ppbr/pulliFront office /li /ulpAccoglienza dei pazienti in struttura /ppGestione del centralino e delle comunicazioni telefoniche /ppGestione dell’agenda appuntamenti (prenotazioni, conferme, spostamenti) /ppRichiamo dei pazienti e supporto informativo /ppbr/pulliBack office amministrativo /li /ulpFatturazione e gestione della documentazione amministrativa (livello base) /ppPredisposizione e invio di proforma / prefatture /ppSupporto al recupero crediti /ppbr/pulliGestione assicurazioni sanitarie /li /ulpSupporto operativo nella gestione delle assicurazioni sanitarie private /ppAffiancamento ai pazienti nelle procedure di prenotazione e attivazione delle prestazioni /ppbr/pulliSupporto organizzativo /li /ulpGestione delle e-mail e delle comunicazioni interne /ppMonitoraggio delle necessità quotidiane della struttura /ppSupporto all’organizzazione di attività interne, eventi e formazione /ppCapacità di dare ordine e priorità alle attività della giornata /ppbr/ppIl profilo ideale ha maturato /ppbr/pulliEsperienza pregressa in ruoli di segreteria o amministrazione /lili(preferibilmente in contesti sanitari o strutturati) /liliBuona dimestichezza con attività di front e back office /liliPrecisione, affidabilità e capacità organizzativa /liliBuone doti relazionali e attenzione al rapporto con il paziente /liliFamiliarità con strumenti informatici (email, calendari, fogli di calcolo) /li /ulpbr/pp L’esperienza nella gestione di assicurazioni sanitarie private è considerata un valore aggiunto. /ppbr/ppOrario di lavoro /ppFull time – 38 ore settimanali, con una distribuzione su turni diurni. /ppÈ prevista la disponibilità al sabato mattina a rotazione (circa due sabati al mese). /ppbr/ppL’orario è full time – 38 ore settimanali (CCNL UNEBA), così articolato: /ppLunedì: 9.00 – 13.00 / 14.00 – 18.00 /ppMartedì: 9.00 – 13.00 / 14.00 – 18.00 /ppMercoledì: 10.00 – 14.00 / 15.00 – 19.00 /ppGiovedì: 9.00 – 13.00 /ppVenerdì: 14.00 – 19.00 /ppSabato: 8.00 – 13.00 (a rotazione, circa due sabati al mese) /ppIl sabato è considerato giornata lavorativa a tutti gli effetti, con rimodulazione dell’orario settimanale. /ppbr/ppCosa viene offerto /ppbr/ppInserimento iniziale a tempo determinato (12 mesi), con reale necessità di stabilizzazione a tempo indeterminato /ppbr/ppCCNL UNEBA – V livello /ppRAL indicativa: 22.000 – 23.000 con margini negoziali per profili di comprovata esperienza nel ruolo /p