Per importante hotel 4 stelle situato nel centro storico di Milano e orientato principalmente a una clientela turistica internazionale, siamo alla ricerca di una figura di un/a Receptionist da inserire stabilmente all’interno dello staff. La risorsa sarà responsabile delle attività di accoglienza, front office e gestione delle prenotazioni, collaborando con il team per garantire un’esperienza positiva e di qualità agli ospiti. Mansioni principali Accoglienza e assistenza clienti durante il soggiorno Gestione delle telefonate e delle e-mail per informazioni, preventivi e prenotazioni Inserimento e aggiornamento delle prenotazioni Gestione dei pagamenti e emissione documenti fiscali Attività amministrative di fine giornata/turno Requisiti richiesti Diploma di maturità (preferibilmente in lingue o ambito turistico/alberghiero Ottima conoscenza del gestionale TeamSystem Hospitality. Ottima conoscenza della lingua ingles e Buona padronanza del pacchetto Offic e Gradita esperienza pregressa nel ruol o di receptionist Requisiti preferenziali Conoscenza di ulteriori lingue straniere ( Arabo o Giapponese o Tedesco. – almeno livello B1) Cosa offriamo Contratto da definire in base al livello di professionalità offerto CCNL Turismo, full-time (40 ore settimanali) Turni di lavoro su fascia diurna e serale e notturni. Due giorni di riposo a settimana Percorso di affiancamento e formazione iniziale con il team interno Ambiente qualificato e dinamico nel cuore della città