Il ruolo HELP DESK ITImmaginiamo questa posizione come un punto di riferimento quotidiano per colleghi e colleghe: qualcuno a cui potersi affidare quando la tecnologia si complica, quando un sistema non risponde, quando serve una guida chiara e paziente.Entrerai in una realtà strutturata, con oltre 200 persone, dove il tuo contributo avrà un impatto reale sul benessere organizzativo e sulla qualità del lavoro di tutti.Cosa farai Sarai la prima voce, il primo supporto, il primo "ci penso io" per chi lavora in azienda. Ti occuperai dell'assistenza di primo livello, della gestione e manutenzione delle postazioni di lavoro, dei dispositivi e dei software che accompagnano la quotidianità aziendale.Parteciperai ai progetti ICT infrastrutturali, contribuendo a far crescere e rendere più solida l'architettura tecnologica, e aiuterai a mantenere ordine e chiarezza attraverso l'aggiornamento della documentazione e dell'inventario hardware.Le competenze che parlano di te Conosci l'ambiente Windows, sia client che server, e magari ti senti a tuo agio anche tra macOS e Linux. Sai mettere le mani sull'hardware e sul software quando qualcosa non funziona, che si tratti di un PC, una stampante o uno smartphone.Hai familiarità con Active Directory e Microsoft Entra ID, utilizzi con sicurezza gli strumenti Microsoft Office e possiedi le basi delle reti LAN e TCP/IP .Ma soprattutto: sai spiegare, rassicurare, tradurre il linguaggio tecnico in parole semplici. Perché qui la tecnologia è al servizio delle persone, non il contrario.La conoscenza della lingua inglese completa il tuo profilo.Il tuo percorso Hai già maturato un'esperienza in ruoli di help desk o supporto IT e possiedi un diploma tecnico in informatica o una laurea in discipline affini .Percche potresti sentirti a casa qui Perché credi nel lavoro di squadra. Perché ti piace essere utile. Perché trovi soddisfazione nel vedere che, grazie al tuo intervento, qualcuno può tornare a lavorare serenamente.Qui cerchiamo persone che vogliano far parte di un'azienda, non solo lavorarci.Sede di lavoro: Provincia di Venezia (VE)Le persone interessate, di entrambi i sessi (Legge 903/77 e successive integrazioni), possono inviarci il proprio CV, al seguente indirizzo e-mail: profexajob19@profexa.it specificando il rif. "HelpdeskIT". Ai sensi del Regolamento UE nr. 679/2016, i dati comunicati ovvero inseriti nei curricula, verranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse all'attività della nostra società. Sono riconosciuti all'interessato i diritti di cui all'art. 7 della Legge. Il titolare del trattamento è Profexa Consulting Srl, Autorizzazione Ministeriale n. 1418 del 22 gennaio 2007. È possibile ricevere ulteriori informazioni e leggere l'informativa sulla privacy visitando il sito www.profexa.it.Rivolto ad entrambi i sessi (Comma 3, art. 4 della Legge 125/91). Aut. Min. Lavoro e Politiche Sociali prot.n. 1418 del 22/01/2007
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