Azienda operante nella fabbricazione di macchine per l'industria alimentare ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico-commerciale e si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti, garantendo tempestività nella gestione delle richieste e nella risoluzione delle problematiche tecniche.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali
Fornitura di supporto tecnico e operativo sulle macchine e apparecchiature dell'azienda
Coordinamento con il reparto tecnico e commerciale per risolvere eventuali problematiche
Aggiornamento dei dati e delle segnalazioni nel gestionale aziendale
Preparazione della documentazione tecnica e supporto nella gestione dei ricambi
Requisiti richiesti:
Diploma tecnico o esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti in ambito tecnico-industriale
Buone capacità comunicative e relazionali
Conoscenza di base dei macchinari industriali (preferibile settore alimentare)
Organizzazione e problem solving
Attitudine al lavoro in team
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30.