Pubblicato il Pubblicato 9h fa
Mansioni della posizione
Sede di lavoro
Brescia
Responsabilità
- Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati
- Gestione delle richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing
- Diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a connettività, servizi voce e apparati di rete
- Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario
- Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza
- Supporto alle attività operative e documentazione tecnica
Requisiti
- Diploma tecnico informatico, telecomunicazioni o equivalente
- Conoscenze di base di reti TCP/IP, sistemi operativi Windows e strumenti informatici
- Interesse per il settore telecomunicazioni e networking
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team
Contratto e Retribuzione
- Retribuzione 20.000 - 25.000 annui e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite
- Inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato in azienda
- Inserimento in contesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui
Come candidarsi
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo, candidati e sarai contattato da un Account della FILIALE di BRESCIA.
Informativa legale
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