Ruolo: Back Office
Sede di Lavoro: Resana (TV)
Inquadramento: Impiegata/o
CCNL: Studi Professionali (applicato a Chelab Srl)
Scopo della funzione
La figura ricercata avrà il compito di garantire un servizio di alta qualità ai clienti, supportando i colleghi del Customer Care nella formulazione e gestione di offerte commerciali, fungendo da interfaccia tra i team commerciali e il laboratorio.
Mansioni
* Redazione di offerte commerciali standard e personalizzate su progetto.
* Gestione dei contatti con i clienti per la definizione e la revisione di offerte.
* Monitoraggio dell’andamento delle attività in corso e introduzione di nuove proposte per i clienti.
* Collaborazione con l’ufficio tecnico commerciale nella creazione e nel monitoraggio di database ad uso commerciale.
* Codifica di nuovi pacchetti di servizi da inserire a listino.
* Supporto all’ufficio amministrativo per la verifica delle pratiche da fatturare.
* Monitoraggio interno dei flussi di lavoro per garantire il rispetto delle scadenze.
* Gestione e risoluzione di eventuali reclami.
* Condivisione di documentazione regolatoria, amministrativa e tecnica con i clienti.
Competenze ed attitudini richieste
* Buona conoscenza del pacchetto Office, con particolare focus su Excel.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla creazione di solide relazioni interpersonali.
* Proattività e predisposizione al lavoro in team.
* Precisione e attenzione ai dettagli.
* Capacità di adattarsi e di gestire priorità multiple in modo flessibile, sia nelle mansioni che nelle scadenze.
* Ottime doti organizzative e di problem solving.
* Flessibilità nelle mansioni e nelle priorità lavorative.
Formazione richiesta
* Diploma di Scuola Media Superiore (preferibile in ambito tecnico-scientifico, ma non essenziale).
* Non è necessario un percorso di laurea né esperienze precedenti in ambito farmaceutico, chimico o biologico.
Se sei una persona motivata, con buone capacità comunicative, propensa a lavorare in team e con una buona padronanza degli strumenti informatici, questa è l’opportunità che fa per te!
#J-18808-Ljbffr