Azienda attiva nel settore bancario e finanziario, specializzata nell'erogazione di servizi a privati e aziende, ricerca:
una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire in organico.
Mansioni:
Gestione di richieste e segnalazioni dei clienti via telefono, email e sportello
Supporto nell'uso dei servizi bancari e finanziari
Assistenza nella compilazione di modulistica e pratiche interne
Gestione reclami e problematiche dei clienti, in collaborazione con il team operativo
Aggiornamento dei dati e reportistica sulle attività di assistenza
Collaborazione con il team commerciale per identificare opportunità di servizio
Requisiti:
Esperienza in ruoli di customer care, front office o sportello
Capacità comunicative e relazionali
Affidabilità
Orientamento al cliente e problem solving
Conoscenze di base di prodotti e servizi bancari
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi con rinnovo al termine
Lun-ven
Affiancamento durante l'inserimento
Welfare aziendale
#J-18808-Ljbffr