Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per il miglioramento del comfort domestico ricerca una risorsa da inserire nell’area Assistenza Clienti, con compiti legati al supporto informativo e all’orientamento del cliente nella scelta del prodotto più adatto alle proprie esigenze.
La figura rappresenta un punto di riferimento per gli utenti, gestendo richieste, fornendo informazioni chiare e accompagnando il cliente all’interno del percorso decisionale.
Mansioni
Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative
Ascolto delle esigenze e supporto nella valutazione delle soluzioni disponibili
Presentazione delle caratteristiche dei prodotti e orientamento verso l’opzione più idonea
Distribuzione di materiale informativo e aggiornamento delle schede cliente
Collaborazione con il team interno per garantire continuità e chiarezza nelle informazioni fornite
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Disponibilità, cortesia e approccio orientato al cliente
Attitudine al lavoro in squadra
Interesse a svolgere attività di assistenza e supporto informativo
Precisione e buona capacità di organizzazione
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario full-time, con disponibilità a eventuali turnazioni
Inserimento in un ambiente collaborativo con affiancamento iniziale