Pubblicato il Pubblicato 12h fa
Mansioni della posizione
Per una società nostra cliente, specializzata in automazione e robotica, che da anni progetta\ realizza impianti robotizzati destinati a diverse realtà manifatturiere siamo alla ricerca di un\una:
TECNICO SERVICE & AFTER SALES
La risorsa avrà le seguenti responsabilità:
Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti;
Effettuare una prima analisi delle problematiche e definire le azioni correttive più appropriate;
Coordinare le risorse aziendali coinvolte nella risoluzione delle anomalie;
Organizzare e monitorare le attività di assistenza da remoto e gli eventuali interventi presso i clienti;
Pianificare le attività dei tecnici e verificare l’avanzamento delle richieste di assistenza;
Gestire il fabbisogno di ricambi e materiali necessari agli interventi;
Mantenere un costante rapporto con il cliente, assicurando un adeguato livello di servizio;
Collaborare con gli uffici tecnici per l’analisi delle problematiche ricorrenti e il miglioramento continuo dei prodotti e dei processi.
La risorsa avrà i seguenti requisiti:
Diploma tecnico preferibilmente ad indirizzo meccanico, elettrotecnico, meccatronico o automazione;
Pregressa esperienza nel service di macchine e impianti industriali;
Conoscenza di base di meccanica, elettricità e automazione industriale;
Capacità di lettura della documentazione tecnica;
Attitudine al problem solving, buone capacità organizzative e relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese (Scritta e parlata);
Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all’Estero.
Orario di lavoro: 08:30 – 17:30
Sede di lavoro: Sacile (PN) con possibilità di trasferta
Retribuzione
Inquadramento indicativo: CCNL Metalmeccanica Industria – Livello B1
RAL indicativa: Fino 35.000€
Benefit: Buoni pasto per ogni giorno lavorato in presenza in azienda
Processo di Selezione
Tutti i candidati saranno valutati con criteri standardizzati e non discriminatori. L’azienda garantisce pari opportunità indipendentemente da genere, età o altre caratteristiche personali.
La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell’Art. 1 L. 903/77.
