Umana S.p.A. cerca RESPONSABILE BARRIERA CASSA E BOX OFFICE per un’importante azienda del territorio per il nuovo punto vendita in zona Pianoro (BO). Ti occuperai della gestione e del coordinamento delle attività di cassa e box office, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Avrai la responsabilità di gestire il flusso di clienti, assicurando un'esperienza di acquisto positiva. Sarai inoltre responsabile della formazione del personale di cassa e box office, garantendo il rispetto delle procedure aziendali e delle normative vigenti. Responsabilità: - Gestione e coordinamento delle attività di cassa e box office: dovrai assicurare un servizio efficiente e di qualità, gestendo il flusso di clienti e risolvendo eventuali problematiche. - Formazione del personale: sarai responsabile della formazione del personale di cassa e box office, garantendo il rispetto delle procedure aziendali e delle normative vigenti. - Gestione del servizio clienti: dovrai assicurare un'esperienza di acquisto positiva, gestendo eventuali reclami e richieste dei clienti. - Controllo e gestione delle transazioni finanziarie: sarai responsabile del controllo delle transazioni finanziarie, garantendo la correttezza delle operazioni di cassa e box office. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea. - Esperienza pregressa in ruoli di responsabilità in ambito cassa o box office. - Ottime capacità di gestione del personale e del servizio clienti. - Conoscenza delle procedure di cassa e box office. - Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere problemi. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Conoscenza dei principali strumenti informatici. - Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi. Si offre contratto di lavoro con orario FULL-TIME con finalità assuntiva; tipologia di contratto, retribuzione ed inquadramento saranno valutati in base al profilo professionale individuato.