JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell'Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.DESCRIZIONE DEL RUOLOA diretto riporto dello Store Manager, l'Assistant Manager supporta la guida e la gestione del punto vendita.MANSIONIGestione Economica:Garantisce il raggiungimento degli obiettivi commerciali e la crescita costante dei KPI;Gestisce i costi ed ottimizza la redditività del negozio attraverso l'incremento delle strategia di vendita.Gestione del personale:Assiste lo Store Manager nella gestione ottimale dell'organizzazione personale all'interno del punto vendita;Svolge attivitàdi recruiting dello staff in collaborazione con lo Store Manager.Sviluppa e motiva lo staff e promuove la progressione di carriera all'interno del gruppo.Customer Service:Garantisce la qualità del servizio clienti del negozio nel rispetto delle procedure.Gestisce reclami in maniera efficace e competente.Visual Merchandising:Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione con il visual merchandising team, al fine di migliorarne la redditività;Verifica che lelinee guida per il "lancio del prodotto" siano correttamente eseguite.Logistica / prevenzione delle perdite:Gestisce gli ingressi e le uscite delle merci;Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio in accordo con lo Store Manager;Garantisce la gestione quotidiana delle operazioni di registrazione cassa.REQUISITIPrecedente esperienza nella gestione di punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali;Buona conoscenza della lingua inglese;