Impresa attiva nella distribuzione commerciale di servizi ricerca e seleziona coordinatore area clienti per supporto alle attività quotidiane della struttura. Azienda operante nel settore dei servizi cerca un coordinatore per gestire le attività dell'area clienti e garantire un servizio di qualità ai clienti.
Attività Previste
Gestione del team di assistenza clienti
Coordinamento delle attività di assistenza e supporto
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti
Pianificazione e supervisione delle attività di customer care
Requisiti
Ottime capacità di leadership e gestione del team
Eccellenti competenze comunicative
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi aziendali
Conoscenza dei principi di customer satisfaction e customer experience
Offerta
Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
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