Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
E-commerce attivo nella vendita di prodotti di consumo online seleziona un/a Customer Care per gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio puntuale ed efficace.
Mansioni:
-Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
-Risoluzione di problemi pre e post vendita
-Aggiornamento delle informazioni sui clienti
-Supporto al reparto logistico e commerciale
-Monitoraggio delle segnalazioni e feedback
Requisiti:
-Ottime capacità comunicative scritte e verbali
-Orientamento al cliente e problem solving
-Conoscenza base degli strumenti digitali
-Precisione e affidabilità
-Capacità di lavorare in team
Offerta:
-Orario full-time dal lunedì al venerdì
-Contratto determinato di 3 mesi
-Inserimento formativo iniziale
-Benefit aziendali