La figura del Capo Ricevimento è fondamentale nell'ambito dell'accoglienza degli ospiti di un hotel.
* Effettuare il check-in e check-out degli ospiti;
* Compilare le schede clienti;
* Assegnare le camere e fornire ai clienti chiavi e pass;
* Dare informazioni turistiche e gestire le richieste clienti;
* Gestire i social media e la comunicazione.
Requisiti
* Esperienza come receptionist/capo ricevimento ed accoglienza clienti;
* Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibile buona conoscenza del francese;
* Forte attenzione al cliente;
* Ottimo utilizzo del pc e dei social media;
* Capacità di gestione di attività di front office e back office.
Il candidato ideale possiede anche passione per il settore e flessibilità.
Caratteristiche della figura
La figura del Capo Ricevimento si occupa di:
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
* Oportunità di crescita professionale;
* Collaborazione con un team motivato.