- *Centralinista – Apprendistato**
\nLittle Italy Barbershop è una realtà in crescita nel settore barbering con negozi in tutta Italia. Cerchiamo una persona brillante per il front office/centralino.\n
- *Cosa farai**
- Gestione **chiamate in entrata/uscita** per 23 negozi con smistamento intelligente e **agenda appuntamenti** centralizzata.
- **Customer care** multicanale: telefono, email, messaggistica (es. WhatsApp/DM) e richiami.
- Coordinamento con **store manager** per disponibilità, spostamenti, urgenze, no-show.
- Aggiornamento **CRM/agenda** e note cliente; verifica policy disdetta e reminder.
- *Requisiti**
- Spiccate doti **comunicative**, cortesia, problem solving e gestione dello **stress**.
- Ottima **organizzazione** e attenzione al dettaglio; capacità di lavorare su **più linee**.
- Buon uso PC
- Disponibilità a lavorare **weekend e festivi** con riposo infrasettimanale.
- Esperienza in **call center/centralino** o **reception multi-sede** gradita; valutiamo anche prime esperienze.
- *Cosa offriamo**
- **Apprendistato** con **formazione on the job** e tutor dedicato.
- Ambiente giovane e agile, prospettive di **crescita** nella rete nazionale.
- Trattamento economico conforme al **CCNL** di riferimento