STAFF SPA Staff SpA Filiale di Verona, ricerca IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR per azienda cliente rivenditrice di attrezzature medico/elettromedicali a San Martino Buon Albergo (Vr). Si offre contratto in APPRENDISTATO, FORMAZIONE E CRESCITA,, RAL 20-22K, livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati a seconda delle competenze ed esperienze maturate dal candidato/a prescelto/a. Orario di lavoro: FULL TIME dal lunedì al venerdì 8.30-13.00/14.00-17.30, non previsto smart working. Mansioni: - Responsabilità coordinamento diretto di un team di circa 30 tecnici: - Gestione end-to-end delle richieste del cliente (collegamento remoto, preventivi, ordine ricambi, order processing); - Pianificazione e ottimizzazione degli interventi di manutenzione ordinaria programmata in linea con gli obiettivi assegnati dal Service Manager; - Coordinamento del flusso informativo tra clienti, tecnici esterni e funzioni interne, assicurando allineamento e tempestività operativa; - Redazione, presentazione e negoziazione di offerte tecnico-commerciali e preventivi di intervento: - Supervisione del processo di approvvigionamento ricambi, con monitoraggio stock, lead time e disponibilità materiali; - Definizione e implementazione di piani di formazione tecnica per il Team Service; Requisiti: - Background tecnico (meccanico, elettronico e ingegneristico) preferenziale; - Diploma e/o Laurea; - Ottima padronanza di strumenti digitali (MS Office, EP, sistemi di gestione ticketing/service); - Capacità relazionali motivazione ed impegno; - Spiccate doti di pianificazione, problem solving e gestione delle priorità; - Autonomia decisionale e orientamento al risultato; I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781. Settore: Altro Ruolo: Customer Service Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Apprendistato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B