INGO gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende che si affidano a noi grazie ad un’intera gamma di servizi multicanale progettata per rendere completa e speciale l’interazione e l’assistenza a clienti e prospect. Attraverso i servizi di Customer Service e Reception siamo in grado di prenderci cura delle relazioni, fornire accoglienza e assistenza pre e post-vendita su servizi e prodotti, offrire informazioni tecnico commerciali e orientare all’acquisto. Receptionist _Sede Milano: Siamo alla ricerca di Customer Care Specialist_ Receptionist che saranno protagonisti delle relazioni. Per potenziare il Team delle Receptionist On Site, stiamo cercando un/una Receptionist Titolare che svolgerà l 'attività presso un nostro importante cliente che opera nel settore farmaceutico sito in Milano. L’attività ha l’obiettivo di assicurare la prima accoglienza face to face e relativa gestione telefonica. Cosa offriamo: Contratto part-time di 30h settimanali ( con estensione a 40h) a tempo determinato (inizialmente sostituzione maternità) con ottime possibilità di continuità lavorativa; Disponibilità nello svolgere un turno full time dal lunedi al giovedi 8.40-17.40 e venerdi 8.40-16,40 Inserimento in un ambiente stimolante, tecnologico, innovativo e meritocratico; Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati; Uffici moderni e curati, dotati di ogni confort Requisiti richiesti: titolo di studio diploma di scuola superiore; propensione all’accoglienza; solarità, ordine e sobrietà; indispensabile buona conoscenza della lingua inglese (almeno Livello B2 che verrà testato attraverso un assessment linguistico); buona dimestichezza nell’utilizzo del PC; determinazione; riservatezza; precisione; pazienza e capacità di ascolto; disponibilità e flessibilità; capacità di lavorare in Team; preferibile (ma non vincolante) precedente esperienza nel ruolo; preferibile se automunita/o L'attività sarà svolta presso la sede del nostro cliente a Milano in Via Messina (Zona Monumentale)