Profilo
Adecco Italia SpA, Specializzazione Consulting, ricerca per importante Multinazionale operante nel settore della consulenza un/una Technical Assistant.
La risorsa inserita, si occuperà di mantenere gli standard di qualità e di servizio del team di assistenza tecnica per l'elaborazione delle richieste di indennizzo a sostegno dell'accordo sul livello di servizio stipulato.
Le responsabilità operative saranno:
- Verifica e analisi dei ticket di assistenza tecnica in base alle risorse di supporto esterne disponibili;
- Implementazione delle pratiche per migliorare l'efficienza operativa;
- Esaminare le richieste di garanzia e prendere decisioni appropriate;
- Creazione e revisione della reportistica mensile;
- Creare e gestire le prestazioni del team e i rapporti dei processi.
Si richiede:
- Preferibile Laurea in ingegneria meccanica;
- Esperienza pregressa nel settore automotive;
- Conoscenza componenti auto;
- Preferibile ottima conoscenza della lingua inglese (C1);
- Ottima conoscenza della lingua tedesca (C1).
Durata contrattuale e inquadramento saranno valutati in base al profilo.
Full time 09.00 - 18.00 in modalità ibrida.
Luogo di lavoro: Full remote
Skill e Professionalità
Si richiede:
- Preferibile Laurea in ingegneria meccanica;
- Esperienza pregressa nel settore automotive;
- Conoscenza componenti auto;
- Preferibile ottima conoscenza della lingua inglese (C1);
- Ottima conoscenza della lingua tedesca (C1).
Durata contrattuale e inquadramento saranno valutati in base al profilo.
Full time 09.00 - 18.00 in modalità ibrida.
Luogo di lavoro: Full remote
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).