La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, garantendo un servizio professionale e consulenziale. Sarà responsabile di gestire relazioni con la clientela, supportare le operazioni bancarie di base e promuovere i prodotti e servizi dell'istituto. Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere. Responsabilità principali: Accogliere e assistere i clienti, comprendendo le loro esigenze finanziarie Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24 Offrire consulenza di primo livello su conti correnti, carte, mutui e altri prodotti finanziari Promuovere attivamente prodotti e servizi bancari, identificando opportunità di cross‐selling e fidelizzazione Supportare i clienti nella gestione di pratiche di apertura/chiusura conti e richieste di finanziamento Collaborare con le altre funzioni interne xivgfpx per migliorare l'efficienza operativa e la qualità del servizio Gestire reclami e segnalazioni, garantendo la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza, privacy e compliance bancaria #J-18808-Ljbffr