Job Overview
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Il/la candidato/a avrà la responsabilità della gestione dei processi di filiale in termini di soddisfazione delle esigenze espresse dai clienti, di copertura degli ordini, di erogazione del servizio e di presidio sui processi amministrativi.
Responsibilities
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* Gestire tutte le fasi della selezione del personale: reclutamento, colloquio, testing, presentazione dei candidati al cliente, monitoraggio del processo di inserimento.
* Anticipare eventuali nuove esigenze mediante proattiva delle migliori candidature e, in collaborazione con il responsabile funzionale, sviluppare le opportunità sui servizi offerti dal Gruppo in Italia, in particolare nell’ambito del Permanent Placement.
* Gestire in maniera autonoma le attività relative agli aspetti amministrativi della filiale: gestione dei lavoratori somministrati (assunzioni/proroghe/cessazioni, documentazione, controllo bollettini, monitoraggio assenze, consegna cedolini), aspetti contabili: emissione/fatture, monitoraggio/recupero crediti, gestione cassa.
* Responsabile del contatto con enti (INPS, INAIL, Centro per l’Impiego, Questura) per comunicazioni obbligatorie relative ai contratti attivati.
* Prepara e pubblica inserzioni online e promuove le opportunità professionali sui principali social network.
* Collabora con Mylia per l’erogazione dei corsi finanziati.
* Monitora la soddisfazione del cliente e del candidato/lavoratore.
* Organizza le presentazioni dei candidati presso il cliente.
* Realizza attività di Permanent Placement.
* Ricerca i candidati nel database aziendale e altri tools online: social recruiting.
* Conduce colloqui di selezione e somministra test/assessment.
* Mette in atto azioni volte a fidelizzare i clienti.
* Controlla i contratti, i bollettini e le buste paga dei lavoratori.
* Gestisce e monitora il processo di attivazione della FEA per clienti e lavoratori.
* Gestisce la cassa e analizza i risultati della filiale.
* Contatta il cliente per il recupero crediti.
* Monitora l’impatto sui costi dell’assenteismo dei lavoratori e ne gestisce proroghe e documentazione.
Qualifications
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* Laurea in materie umanistiche, economico‑giuridiche o Diploma tecnico (Ragioneria).
* Almeno 2 anni di esperienza in posizioni analoghe, preferibilmente in agenzie per il lavoro.
* Buona conoscenza del pacchetto Office, Internet Explorer e Outlook, in particolare Excel.
* Conoscenza della lingua inglese (A2).
* Predisposizione al lavoro in team e per obiettivi.
* Capacità di analisi e problem solving. xjrgpwk
* Customer orientation.
Additional Requirements
Disponibilità a viaggi e spostamenti: No.
EEO Statement
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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