Descrizione dell'azienda
Operiamo da 40 anni nel settore dell'edilizia con progettazione, fornitura e posa in opera di infissi in legno e legno/alluminio, ingressi in legno e blindati, porte interne e complementi in genere dall'elevato livello qualitativo.
Descrizione del ruolo
Cerchiamo un centralinista per unirsi al nostro team a Bergamo.
In questo ruolo a tempo completo e in sede, sarai responsabile della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, dell'instradamento delle chiamate ai reparti appropriati e della fornitura di informazioni ai clienti.
Le mansioni quotidiane includono la gestione di richieste telefoniche, la registrazione di messaggi, l'aggiornamento di database, l'accoglienza dei clienti, lo svolgimento di commissioni per la corretta gestione delle attività lavorative dei reparti e la collaborazione con altri membri del team per garantire un servizio clienti snello e professionale.
È una posizione dinamica che richiede attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Qualifiche
Il candidato ideale deve gestire il centralino con efficienza.
È fondamentale avere buone capacità interpersonali per interagire con i clienti in modo qualificato e cordiale.
Precisione e puntualità per svolgere compiti amministrativi come la registrazione di messaggi, l'aggiornamento di database e la gestione di documenti.
Ulteriori competenze che possono risultare funzionali includono la capacità di lavorare sotto pressione, la flessibilità e la capacità di apprendere rapidamente nuove procedure e software.