Per conto di importante azienda cliente operante nel settore HVAC, Manpower ricerca un/una: CUSTOMER QUALITY PROFESSIONAL La risorsa sar inserita all'interno dell’area Qualit e, riportando direttamente al Responsabile della Qualit Aziendale, si occuper della gestione delle non conformit di prodotto e servizio, con particolare attenzione all’interfaccia diretta con i clienti. Sede di lavoro: Buccinasco (MI) Contratto: Apprendistato professionalizzante | Full-time | CCNL metalmeccanico industria (14 mensilit ) Principali attivit : Gestione dell’intero ciclo di vita delle non conformit : ricezione, analisi, risoluzione e chiusura, Utilizzo dei sistemi informativi aziendali e dei portali clienti per la gestione delle problematiche qualitative, monitoraggio e aggiornamento dei sistemi di tracciamento delle non conformit, elaborazione statistiche e reportistica, coordinamento delle attivit di root-cause analysis e attuazione di azioni correttive e preventive, Collaborazione trasversale con i diversi dipartimenti aziendali (Produzione, Logistica, Ufficio Tecnico, ecc.) per garantire la risoluzione tempestiva ed efficace delle problematiche, Relazione continua con clienti e fornitori, anche esteri, Supporto nelle attivit di audit interni ed esterni per gli aspetti relativi alla Customer Quality. Requisiti Diploma tecnico o laurea (preferibilmente in Ingegneria o ambiti affini). Gradita una breve esperienza in ambito qualit. Conoscenza base degli standard della qualit (es. ISO 9001) e degli strumenti/metodi della qualit (8D, FMEA), Ottima padronanza della lingua inglese (scritta e parlata), per interfacciarsi con clienti e fornitori internazionali. Offerta: Contratto di apprendistato professionalizzante della durata di 3 anni con finalit di assunzione a tempo indeterminato, Mensa aziendale e copertura sanitaria integrativa, Possibilit di smartworking. vetrinabakeca