Per la nostra clinica veterinaria AniCura Laterza di Napoli, siamo alla ricerca di un Practice Manager. La risorsa si occuperà di tutti gli aspetti organizzativi, di gestione del pesonale ed economica della clinica rispostando direttamente al Regional Operations Manager. Le responsabilità del Practice Manager sono: Essere da esempio e vivere la clinica secondo i principi di AniCura Creare e mantenere performance eccellenti seguendo i driver aziendali all'interno dell'ospedale Monitorare costantemente il coinvolgimento dei collaboratori; adottare un approccio proattivo per creare un ambiente positivo. Responsabile del coinvolgimento e della fidelizzazione dei dipendenti Comunicare e motivare l'amministrazione ospedaliera, i tecnici e i team di assistenza clienti Partecipare e guidare attivamente le riunioni di clinica Reclutamento, formazione e sviluppo dei collaboratori Stabilie gli orari di lavoro per tutti i collaboratori e garantire che siano in linea con le esigenze operative Gestione dei flussi quotidiani e delega delle attività amministrative Fornire feedback sulle prestazioni dei collabotarori, condurre revisioni sulle prestazioni dei dipendenti e garantire un coaching efficace organizzato secondo necessità Sviluppo della strategia People & Organization legata alle risorse umane (Engagement, Learning & Development, Rewards e Health & Wellbeing) Responsabile dello sviluppo del piano del personale e del suo conseguimento annuale Gestione del budget operativo Esperienza e competenze professionali È richiesta una laurea in Medicina Veterinaria o in ambito Economico-Gestionale e Management; verranno presi in considerazione anche profili con esperienza nel ruolo 4 anni di esperienza in un ruolo di gestione, preferibilmente di strutture sanitarie, con un minimo di 2 anni di gestione del personale E' richiesta una conoscenza intermedia di Microsoft Office Capacità di organizzare il lavoro in modo efficiente, stabilire priorità e piani o calendari per raggiungere gli obiettivi Visione strategica e mentalità imprenditoriale, in grado di lavorare con un alto grado di autonomia Capacità di guidare il cambiamento in un'organizzazione "a matrice" Deve possedere ottime capacità comunicative interpersonali, verbali e scritte sia in italiano che in inglese Alto livello di intelligenza emotiva e capacità di trattare con molteplici personalità Capacità di gestione del tempo Allineati ai Principi AniCura Forte etica e responsabilità About Us We shape the future of veterinary care, together. AniCura is one of Europe’s leading providers of high-quality veterinary care for companion animals. AniCura offers a wide range of high-quality medical services covering preventive and basic health care as well as advanced diagnostics, internal medicine, intensive care, surgery and orthopaedics. AniCura also provides rehabilitation, physiotherapy and dietary advice and offers selected pet food and care products. AniCura is present at 450 European locations and creates peace of mind for pet owners through excellent access and patient safety. Every year, AniCura’s 11 000 associates attend to more than 3.6 million companion animal patients. AniCura is a trusted training and referral body. AniCura is proud to be a part of the Mars Veterinary Health family of veterinary practices and labs. Through our network of 2,500 veterinary clinics and hospitals in over 20 countries, we support more than 70,000 associates and make industry-leading pet care available to more than 25 million pets every year. Together, we are able to provide the highest standards in pet care and achieve our collective purpose: A BETTER WORLD FOR PETS.