Store & Medical Collaboration Specialist Sede: Centro Italia (con mobilità sul territorio nazionale, focus Lazio ed Emilia Romagna) Fielmann è una azienda leader nel settore dell’ottica a livello europeo. Puntiamo sulla qualità del servizio e dei prodotti, investendo nelle tecnologie più avanzate e nella formazione dei nostri collaboratori. Siamo una realtà in costante crescita, che si pone come obiettivo principale la soddisfazione dei clienti e delle loro esigenze. Stiamo cercando una figura chiave che rafforzi il dialogo tra i nostri negozi e il mondo medico: uno/a Store & Medical Collaboration Specialist. Il tuo ruolo Sarai un punto di riferimento strategico tra i nostri Store Manager e i medici oculisti, facilitando una collaborazione solida e duratura. Lavorerai per migliorare l’esperienza reciproca, costruire relazioni professionali e contribuire all’evoluzione del nostro servizio nel settore ottico. Principali responsabilità - Sviluppare e mantenere relazioni professionalicon medici oculisti e stakeholder chiave. - Formare, supportare e accompagnare gli Store Managernell’approccio e nella gestione delle relazioni con i medici oculisti. - Organizzare eventi, seminari, incontridi networking per promuovere la filosofia aziendale e i servizi offerti. - Analizzare le priorità dei singoli negozi, supportando le strategie di crescita attraverso partnership mirate. - Raccogliere feedback, monitorare gli ordini da ricetta e analizzare i trend di business. - Partecipare a congressidi settore rappresentando l’azienda e ampliando la rete professionale. - Monitorare la concorrenzae contribuire alla definizione di piani strategici. - Produrre report periodicida presentare alla direzione. Competenze trasversali richieste - Analisi e pensiero critico:capacità di interpretare situazioni complesse, cogliendo connessioni utili alla definizione di strategie. - Controllo e monitoraggio:predisposizione al controllo di attività, risultati e scostamenti. - Gestione di gruppi:abilità nel coordinare persone con obiettivi comuni, stimolando il confronto. - Comunicazione:Empatia, ascolto attivo e collaborazione per interagire con le diverse parti interessate. Competenze tecniche - Approfondita conoscenza dei prodotti e servizi legati alla salute oculare e delle dinamiche del settore. - Inglese livello intermedio (B1/B2) Formazione ed esperienza - Diploma/Laurea in Ottica, Optometria o Ortottica: - Esperienza 3-5 anninel settore ottico (preferibilmente in contesti con responsabilità crescenti o aziende di lenti oftalmiche / lenti a contatto) - Gradita esperienza commerciale o consulenziale nel settore dell’ottica Perché entrare in Fielmann In Fielmann offriamo un ambiente solido, collaborativo e orientato alle persone, con percorsi di crescita e sviluppo professionale continui. Qui non sarai mai solo: entrerai a far parte di una realtà che punta alla qualità, non solo dei prodotti, ma anche delle relazioni. Candidati orae diventa protagonista di un progetto che valorizza la connessione tra persone, professionisti e salute visiva.