Uove Frontiere Lavoro spa - Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. indeter. 13/I/0009873/03.01 del 12/05/2008) ricerca per prestigiosa struttura alberghiera_ GUEST RELATIONS MANAGER HOTEL DI LUSSO -SORRENTO Posizione: La risorsa scelta, che ha maturato un’esperienza pluriennale nel ruolo di receptionist/concierge presso alberghi di lusso, sarà il punto di riferimento degli ospiti durante tutto il loro soggiorno in struttura. In particolare, avrà il compito di accogliere gli ospiti, illustrare i servizi offerti dalla struttura e le principali attrazioni del posto, pianificare e coordinare le loro attività durante il soggiorno, raccogliere i feedback al momento della partenza, in modo da poter assicurare un soggiorno ottimale ai clienti abituali. Requisiti: - Diploma o laurea; - Conoscenza fluente della lingua inglese; - Esperienza pluriennale nella mansione maturata presso strutture di lusso; - Ottima padronanza nell’utilizzo del pacchetto office e di software di gestione alberghiera (in particolare Protel, Hoxell, Opentable, Reguest; Perseo ). La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus. Orientamento al cliente, ottime capacità dialettiche e comunicative, di ascolto, di problem solving, di lavoro in team, capacità organizzative e di negoziazione, attenzione alla cura del dettaglio e della propria persona completano il profilo. Altre informazioni: Si richiede: disponibilità a lavorare full time 6 giorni su 7 - su turni da Marzo ad Ottobre 2026. La tipologia contrattuale sarà commisurata all’esperienza. Sede di lavoro: Sorrento (NA) Le offerte si intendono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.