Mansione
Randstad Italia S.p.A. - divisione Office di Bologna - ricerca per importante azienda cliente nel settore retail elettronica ed elettrodomestici sita a Bologna due figure da inserire come:
Addetto servizio clienti / Customer Care Ecommerce
Orari di lavoro:
Dal Lunedì al Venerdì.
Dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30.
Full time 40h.
Luogo di lavoro:
Bologna.
Zona Fiera.
Ccnl:
Commercio.
Responsabilità
Gestire le richieste del cliente via mail (pre e post vendita)
Fornire informazioni sui prodotti
Assistere i clienti con problemi legati a ordini, pagamenti, spedizioni e resi
Collaborare con altri reparti: magazzino, logistica e marketing
Segnalare feedback dei clienti per migliorare i servizi
Competenze
Gradita esperienza pregressa nello stesso settore o nella vendita
Gradita conoscenza dei prodotti di elettronica e d elettrodomestici
Capacità di lavorare in un ambiente vivace e con volumi di lavoro elevati
Ottime doti comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e gestione delle priorità
Abilità nell'uso di strumenti informatici
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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