Il Nicolaus Hotel di Bari, nell’ottica di accrescere la qualità dei servizi offerti, ricerca una figura di Night Auditor da inserire nel proprio team. Il candidato ideale ha comprovata esperienza in strutture similari e notevole passione per il mondo dell’hotellerie.
Responsabilità:
- Assicurare la sicurezza della struttura e prevenire situazioni che creino disturbo al riposo notturno degli ospiti;
- Eseguire le operazioni di Check in e Check out
- Effettuare la chiusura contabile giornaliera e relative stampe previste
- Svolgere attività preparatorie di supporto al personale attivo la mattina;
- Fornire assistenza ai clienti che la richiedano e gestirne le più disparate necessità, rispondendo alle richieste che gli arrivano di persona o via telefono
- Garantire il rispetto e la corretta esecuzione di quanto previsto negli SOPs redatto dal DOP/FOM
- Svolgere il ruolo di Duty Manager sostituendo la direzione dell'albergo nel dare pronta soluzione a situazioni di emergenza critica
- Informare e aggiornare a mezzo email il DOP ed il FOM oltre ai colleghi con adeguato passaggio di consegne circa eventuali criticità accadute durante la notte
Requisiti:
- Pregressa esperienza nell'ambito dell'hotellerie
- Attenzione al dettaglio, abilità a gestire lo stress, elevato standing, spirito di squadra
- Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, una terza lingua è un plus.
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher)
- Precisione, problem solving, orientamento all’ospite, affidabilità, ottime doti comunicative e relazionali completano il profilo richiesto.
Si offre:
Contratto a termine, il cui Livello e retribuzione verranno discussi in fase di colloquio e saranno commisurati all’esperienza del candidato.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Retribuzione: a partire da €25.000,00 al mese