Per realtà strutturata operante nel settore sanitario, ricerchiamo una figura di Specialista Servizi Generali, da inserire all’interno dell’area Affari Generali.
La risorsa sarà responsabile della gestione e supervisione dei servizi non clinici su più sedi, garantendo efficienza operativa, qualità del servizio e conformità normativa.
La figura riporterà al Direttore Generale.
Responsabilità principali
* Gestione del ciclo di vita dei contratti di appalto per i servizi generali (mensa, pulizie, guardiania, lavanderia, parcheggi, trasporti interni e servizi ausiliari)
* Partecipazione a gare, negoziazione delle condizioni economiche e gestione di rinnovi, proroghe, varianti e penali
* Definizione e monitoraggio di SLA e KPI dei fornitori, con analisi delle performance e individuazione di azioni correttive
* Verifica della corretta fatturazione in linea con i contratti attivi
* Supervisione operativa sul campo per garantire standard qualitativi, continuità del servizio e rispetto delle normative di sicurezza
* Gestione delle segnalazioni interne e risoluzione di eventuali criticità o disservizi
* Coordinamento con le principali funzioni aziendali (tecnico, logistica, HR, qualità, direzione sanitaria)
* Supporto alle attività di accreditamento e certificazione (qualità, sicurezza, ambiente), inclusa la partecipazione ad audit
* Contributo a progetti di miglioramento continuo e sostenibilità
Requisiti
* Laurea o cultura equivalente
* Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi (Servizi Generali, Facility Management, Logistica, Vendor Management)
* Esperienza nella gestione e negoziazione di contratti di appalto
* Conoscenza dei principali aspetti normativi legati agli appalti e ai servizi esternalizzati
* Capacità di analisi dati e monitoraggio delle performance
* Ottime doti relazionali e di coordinamento trasversale
Sede di lavoro: Bergamo e provincia, con spostamenti tra le sedi locali