TECNICO HELP DESK 1 - Bologna Luogo di lavoro: BolognaTECNICO HELP DESK 1Agenzia/Filiale Synergie: PERMANENT BOLOGNACodice Agenzia: 319Pubblicato il: 22-05-2025Citta': BolognaTipologia contratto: Tempo determinatoCodice annuncio: 282780Settore: ITC/HelpdeskArea: ICT e Sistemi informativiNazione: Italia Candidati oraDescrizione aziendaSynergie Italia Spa, divisione di Permanent Bologna, per una societa' di servizi IT cerca: PosizioneTECNICO HELP DESK 1PosizioneLa risorsa verra' inserita all'interno di un team dedicato ai clienti del settore IT si occupera' di assistenza tecnico informatica, presidiare l'intero processo di attivazione delle richieste. contatto telefonico con i clienti/fornitori; help-desk tecnico; risoluzione di problematiche hardware/softwareDalla presa in carico del ticket, tramite chiamata, trouble ticket, alla valutazione e monitoraggio del guasto fino alla chiusura dei ticket, sopralluogo e gestione interventi on site.RequisitiSi valutano preferibilmente profili che abbiano concluso il percorso di formazione presso istituti tecnici nei seguenti indirizzi:- informatica- elettronica- elettrotecnica- meccatronica- Buona conoscenza del Pacchetto Office e Internet Explorer- Attitudine al lavoro in Team, all'orientamento al risultato e al Problem Solving- Buona gestione dello stress- Buona flessibilita' e disponibilita' a lavorare su turniAltre informazioniAltre informazioniSi offre:Tipo Contratto: CONTRATTO A TEMPO DETERMINATO + SCOPO STABILIZZAZIONE - CCNL COMMERCIOOrario: su turni dal lun. al ven. su turni alternati - fascia oraria di riferimento dalle 8:00 alle 20:00Luogo di Lavoro: BOLOGNA (BO) L'offerta e' rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 Categoria: | Bologna Riferimento: 282780 Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bologna Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/tecnico-help-desk-1-bologna-bologna/16720642.html