Mansione
Randstad Italia Spa, filiale Piazza della Marina divisione Hotellerie ricerca per Hotel 4* in zona Roma Centro, risorsa da inserire come:
ADDETTO AL RICEVIMENTO
Si offre contratto iniziale in somministrazione dalla durata di 3/6 mesi da valutare, RAL commisurata in base all'esperienza del CCNL Turismo.
Responsabilità
All'interno di un contesto strutturato ed elegante, la risorsa che stiamo ricercando avrà le seguenti responsabilità:
* Eseguire tutte le attività di check-in e check-out;
* Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere;
* Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi;
* Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale;
* Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti;
* Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato;
Competenze
Cosa richiediamo:
* Ottima conoscenza del pacchetto office e gestionale OPERA
* Conoscenza della lingua Francese e Inglese fluente
* Esperienza maturata nel settore dell'hotellerie di lusso
Completano il profilo passione per il settore, competenze gestionali e forte orientamento all'ospite e all'accoglienza.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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