La Manfredi Fine Hotels Collection è entusiasta di annunciare un’opportunità per unirsi al nostro team di Front of House nella nostra struttura di Roma. Siamo alla ricerca di professionisti che incarnino l’eccellenza nell’ospitalità, offrendo un servizio impeccabile e personalizzato, capace di far sentire ogni ospite come a casa.
Inserito nel team di Front of House e riportando al Front of House Manager, il Doorman accoglie gli ospiti all’arrivo, li assiste nelle prime fasi del soggiorno e contribuisce a garantire ordine, fluidità e sicurezza nelle aree di accesso dell’hotel.
È una presenza attenta, discreta e sempre vigile, capace di anticipare i bisogni e di offrire supporto con naturalezza.
Cosa significa ricoprire questo ruolo
• Accogliere gli ospiti con cortesia, professionalità e attenzione
• Assistere gli ospiti all’arrivo e alla partenza, coordinandosi con il Front Office
• Supportare la gestione dei flussi di ingresso e uscita
• Offrire indicazioni e informazioni di base con chiarezza e gentilezza
• Mantenere ordine, decoro e controllo delle aree di accesso
• Collaborare con il team per garantire un’esperienza fluida e coerente
• Rappresentare l’hotel con atteggiamento impeccabile e comportamento professionale
• Ha maturato esperienza in ruoli di accoglienza o a contatto con il pubblico
• Possiede un atteggiamento naturale, educato e rispettoso
• È attenta, affidabile e pronta a intervenire quando necessario
• Sa mantenere compostezza e gentilezza in ogni situazione
• Cura il proprio aspetto e il proprio modo di porsi
• Si riconosce in un contesto elegante e orientato alla qualità
• Un ruolo di rappresentanza fondamentale per l’immagine dell’hotel
• Inserimento in un ambiente professionale strutturato
• Formazione sugli standard di accoglienza
• Un contesto di lavoro rispettoso e collaborativo
• Condizioni contrattuali coerenti con il ruolo e l’esperienza