Job Opportunity: Spa Receptionist & Therapist (Hybrid Role)
Location: Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa, Castiglione di Sicilia (CT)
Brand: Curio Collection by Hilton (5-Star Resort)
At Picciolo Etna Golf Resort & Spa Curio Collection by Hilton,
We are seeking a versatile and professional Spa Receptionist & Therapist to join our wellness team. The ideal candidate is a hybrid professional, capable of seamlessly switching between guest reception duties and performing high-quality wellness treatments in the cabin.
Key Responsibilities:
- Spa Reception: Manage reservations, welcome guests, advise on treatments, and assist with sales at our Shop.
- Cabin Operations: Perform massages and beauty/wellness treatments according to the resort's high-quality standards and ensure brand excellence.
- Guest Experience: Ensure a relaxing atmosphere and impeccable service in all areas of the spa.
Requirements:
- Qualifications: Professional Diploma or Certificate in Esthetics/Massage Therapy (mandatory qualification to operate in the cabin).
- Languages: Fluency in English is mandatory.
- Experience: Previous experience in a 4/5-star hotel in a similar role (reception or cabin). A propensity for retail sales will be considered an asset.
- Attitude: Excellent communication skills, cheerfulness, flexibility, strong customer focus, and the ability to manage stress.
What We Offer:
- Accommodation: Staff housing provided for non-local candidates.
- Compensation: commensurate with professional experience.
Offerta di Lavoro: Spa Receptionist & Therapist (Figura Ibrida)
Sede: Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa, Castiglione di Sicilia (CT)
Brand: Curio Collection by Hilton (5 stelle)
Al Piccilo Etna Golf Resort & Spa Curio Collection by Hilton,
Siamo alla ricerca di una figura versatile e professionale per il ruolo di Spa Receptionist & Therapist. La risorsa ideale è un professionista ibrido, capace di alternare con fluidità l'accoglienza degli ospiti in segreteria e l'esecuzione di trattamenti benessere in cabina.
Responsabilità principali:
- Spa Reception: Gestione delle prenotazioni, accoglienza clienti, consulenza sui trattamenti e alla vendita presso il nostro Negozio.
- Cabin Operations: Esecuzione di massaggi e trattamenti estetici/benessere seguendo gli standard di alta qualità del resort e garantendo l'eccellenza del brand.
- Guest Experience: Garantire un'atmosfera di relax e un servizio impeccabile in tutte le aree della Spa.
Requisiti richiesti:
- Qualifiche: Diploma/Qualifica competente di Estetista o Terapista (abilitazione obbligatoria per operare in cabina).
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatoria).
- Esperienza: Pregressa esperienza in hotel 4/5 stelle in ruoli analoghi (reception o cabina). La propensione alla vendita al dettaglio sarà considerata un plus rilevante.
- Attitudine: Eccellenti doti comunicative, solarità, flessibilità, resistente orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress.
Cosa offriamo:
- Alloggio: Disponibile per i candidati fuori sede.
- Retribuzione: Stipendio commisurato all'esperienza professionale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona