Mynameis, società di Headhunting, ricerca per una
società di consulenza informatica
una risorsa da inserire come
Addetto Helpdesk di Primo Livello
presso un importante cliente con sede in
Milano, zona Viale Monza
Posizione
La risorsa si occuperà di attività di supporto tecnico agli utenti, in particolare:
Gestione delle richieste di assistenza di primo livello (on-site e da remoto);
Risoluzione di problematiche hardware e software di base;
Configurazione postazioni di lavoro (PC, stampanti, reti, account, ecc.);
Escalation dei ticket di secondo livello al team tecnico;
Monitoraggio dello stato dei ticket e follow-up con l'utente.
Requisiti
Breve esperienza (anche stage o tirocinio) in ruoli di helpdesk o supporto IT;
Buona conoscenza dei principali sistemi operativi;
Nozioni di rete di base (LAN, VPN, DNS, DHCP);
Attitudine al problem solving e al contatto con l'utente;
Disponibilità a lavorare
in presenza
5 giorni su 5 presso il cliente a Milano (Viale Monza)
Altre informazioni
Inserimento in un contesto consulenziale solido e strutturato;
Contesto di lavoro collaborativo e dinamico;
Percorso di crescita nell'ambito IT support;
Retribuzione commisurata all'esperienza ************** € RAL).
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge ******.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n **** - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire \"dati particolari\" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura.
Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato