Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati.Per importante azienda metalmeccanica zona Ponti ricerchiamo un:Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.Junior Addetto/a After‐Sales – Ufficio RicambiSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team After‐Sales, dedicata alla gestione dei ricambi e al supporto tecnico‐commerciale dei clienti.La figura collaborerà con gli uffici tecnici, logistica e acquisti, garantendo un servizio post‐vendita efficiente, accurato e orientato alla soddisfazione del cliente.Nello specifico ti occuperai di:Gestione clienti e richieste ricambiGestione delle richieste clienti via email e telefonoMonitoraggio e analisi del fabbisogno ricambiSupporto informativo chiaro, cortese e professionaleGestione tecnica e documentaleRicerca e verifica codici ricambiControllo compatibilità e individuazione alternativeConsultazione documentazione tecnica (distinte base, disegni esplosi, documenti di commessa)Offerte, ordini e coordinamento internoPreparazione preventivi, ordini ricambi e aggiornamenti documentaliConsultazione anagrafiche, listini e movimenti di magazzinoCoordinamento con uffici tecnici, logistica e acquisti per raccolta dati, prezzi e disponibilitàSviluppo commerciale post‐venditaFollow‐up delle offerte non convertiteAnalisi del parco macchine installato per individuare opportunità di vendita ricambiProposta di kit manutenzione e soluzioni migliorativeSupporto alle iniziative promozionali post‐venditaIl candidato ideale:Ottima padronanza strumenti informatici: Word, Excel, Outlook, TeamsPrecisione nella gestione di codici, dati e documentazioneCapacità di lavorare in autonomia, con metodo e attenzione al dettaglioBuona attitudine commerciale e orientamento al clienteBuona conoscenza della lingua ingleseCosa offre l'azienda:Contratto a tempo determinato in somministrazione Ccnl metalmeccanici industriaOrario di lavoro dal lunedì al venerdìLuogo di lavoro: immediata periferia di PerugiaGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. xdwybme Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903