Job Overview Per potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di un tirocinante che entri a far parte del nostro team IT e che si occupi di attività di Help Desk / Supporto Tecnico. La risorsa inserita avrà l’opportunità di entrare in contatto con un ambiente dinamico e di imparare sul campo, sviluppando competenze tecniche avanzate. Le mansioni principali Fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problemi hardware e software. Gestire le richieste di assistenza tramite sistema di ticketing dedicato. Assistere nell’installazione e configurazione di dispositivi e software aziendali. Monitorare e mantenere aggiornati i sistemi aziendali, inclusi antivirus, aggiornamenti di sicurezza e software. Collaborare con il team IT nella gestione di problemi più complessi e nella risoluzione di malfunzionamenti infrastrutturali. Supportare nella configurazione e gestione di dispositivi di rete. Partecipare alla stesura di guide e documentazione tecnica interna per gli utenti. Le tue competenze Conoscenza dei sistemi operativi Windows. Familiarità con i principali strumenti Office (Word, Excel, PowerPoint). Conoscenza base su reti, configurazione di dispositivi e antivirus. Capacità di analisi dati. Buone capacità di comunicazione e interazione con profili tecnici e non. Attitudine a lavorare in team e a relazionarsi con diverse figure aziendali. Capacità di organizzazione, gestione delle priorità e precisione. Requisiti richiesti Diploma / Laurea in informatica o un campo correlato. Precisione, affidabilità e capacità di lavorare per priorità. Capacità di gestire più attività contemporaneamente e lavorare per obiettivi. Spirito critico e di problem solving. Inglese livello intermedio. Sede di lavoro: Torino, modalità ibrida Cosa offriamo Inserimento in un contesto di alto profilo tecnologico. Training on the job. Formazione continua: possibilità di acquisire certificazioni professionali (Oracle, JavaSE, Microsoft Azure, AWS, PMP | Project Manager Professional, ecc.), workshop tecnici. Crescita professionale tramite un piano carriera ben strutturato. Possibilità di lavorare in Smart Working. Ambiente di lavoro giovane, dinamico e flessibile. Academy gratuita per profili junior. Perché candidarsi Ciò che ci contraddistingue è sicuramente la passione con cui svolgiamo il nostro lavoro, la sinergia che caratterizza le collaborazioni con i nostri clienti e la ricerca di nuove soluzioni per migliorare le metodologie di progettazione e pianificazione. La nostra forza è basata sul Capitale Umano; crediamo fortemente nelle competenze e nelle abilità dei nostri dipendenti che vengono seguiti passo dopo passo nel percorso di crescita personale e professionale all’interno dell’azienda. In Bit avrai modo di sentirti parte integrante dell’azienda grazie ad eventi vari di team building organizzati durante l’anno e, grazie anche alla collaborazione e alla disponibilità dei professionisti che ne fanno parte. Dunque, cosa aspetti? Invia il tuo cv. Ti aspettiamo. La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L 903/77). Informazioni utili Seniority level: Entry level Employment type: Full-time Job function: Information Technology Industries: IT Services and IT Consulting J-18808-Ljbffr