Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura della Grande Distribuzione Organizzata con team commerciale e ufficio clienti dedicati ricerca Addetto/a relazioni clienti per la sede operativa. Ti occuperai del primo contatto con la clientela fidelizzata e prospect, garantendo risposte puntuali e coordinando le richieste verso i reparti interni. Lavorerai con i colleghi di vendite e logistica per assicurare continuità di servizio e comunicazioni chiare.
Attività principali: gestione ticket e richieste in entrata (email e telefono) con tracciamento su CRM; aggiornamento anagrafiche e condizioni commerciali; organizzazione agenda per 4 referenti di area; report settimanali su volumi e feedback; follow-up su consegne e resi secondo le procedure GDO.
Offerta e benefit:
* tempo pieno full-time, contratto a tempo determinato 6 mesi
* Buoni pasto
* Formazione continua su procedure e CRM
* Welfare aziendale
* Orario flessibile su fascia 8:30–18:30
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con Excel e posta elettronica; gradita esperienza con CRM
* esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in front office/assistenza clienti
* comunicazione chiara, precisione operativa e attitudine al lavoro in team
Avrai affiancamento iniziale e obiettivi chiari; start nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Lavagna